Как руководитель вы отвечаете за соответствие результатов работы ваших сотрудников потребностям компании. Но традиционные подходы к отслеживанию результативности персонала – даже при предоставлении сотрудникам полноценной возможности высказаться и дать свою оценку – все чаще подвергаются острой критике. Анализ результативности, проводимый раз в год, отнимает много времени, создает напряжение и при этом не гарантирует изменений к лучшему. Организации, где для вовлечения, мотивирования и развития персонала применяются традиционные методы управления результативностью, обнаруживают, что не могут достичь желаемых целей. А кроме того, годовые циклы, которые начинаются с постановки целей и заканчиваются официальной аттестацией, не обеспечивают гибкости, необходимой в современной динамичной деловой среде.
Вам нужен последовательный, более гибкий подход – такой, который не только сохраняет лучшие стороны традиционного процесса управления результативностью, но и привносит новое мышление и идеи. Рекомендации этой книги помогут вам найти новые способы управления результативностью в повседневной работе, позволяющие отслеживать прогресс сотрудников, получать обратную связь, находить возможности для роста и при этом обеспечивать достижение общекорпоративных целей.
Вы узнаете, как:
● помочь сотрудникам ставить гибкие цели, которые сообразуются с политикой организации;
● определить четкие показатели результативности и поведенческие ожидания;
● обеспечить непрерывную обратную связь для устранения проблем, мешающих повышению результативности;
● улучшить результаты сотрудников посредством коучинга;
● мотивировать сотрудников через поощрения и вознаграждения;
● найти возможности для роста, которые согласуются с индивидуальными стилями обучения и предпочтениями;
● отыскать пути развития за пределами традиционного продвижения по карьерной лестнице;
● понять, где формальная аттестация полезна, а где не оправдывает ожиданий;
● не ограничиваться одними цифрами при оценке результативности;
● уберечь команду от выгорания;
● управлять результативностью сотрудников, работающих удаленно.